Gebruikers kunnen binnenkomende oproepen die niet op hun gebruikersextensie overgaan oppakken door *8 te bellen. U kunt per gebruikers extensie opgeven van welke gebruikers of groepen de gesprekken overgenomen mogen worden.

De mogelijkheden zijn:

• *8 Oppakken van een willekeurig rinkelent toestel’.
• *8[Gebruikers nummer] Overnemen van rinkelend toestel van de gekozen gebruiker.
• *8[Groepsnummer] Overnemen van willekeurig rinkelend toestel uit de gekozen groep.