Telefonie gebruikers kunnen binnenkomende oproepen die ze opnemen doorverbinden naar andere gebruikers of externe nummers. Doorverbinden kan op twee manieren, Direct (koud) of met Ruggespraak (warm). Bij direct doorverbinden wordt het gesprek direct afgeleverd bij het telefoonnummer dat opgegeven wordt. Bij doorverbinden met ruggespraak krijgt de gebruiker eerst de persoon te spreken waarnaar wordt doorverbonden […]

Hieronder staan de IP-adressen en poortnummers voor ons (hosted) telefonie platform. Download hier in PDF OMSCHRIJVING IP-ADRESSEN/HOST PROTOCOL POORTEN Managed Voice SIP mv.lankhof.nl 89.184.172.125, 89.184.172.104 UDP 5060 & 5080 Voice Connect SIP vc.lankhof.nl 89.184.172.54, 89.184.172.55 UDP 5060 & 5080 Voice RTP 89.184.190.0/24 89.184.187.0/24 89.184.172.0/24 94.247.7.192/27 UDP 10000:65535 XML, Operator, provisioning mv.lankhof.nl TCP 80 & 443 […]

Met het Managed Voice toestel kan er eventueel op toestelniveau een doorschakeling worden ingeregeld.* U kunt uw toestel doorschakelen door 910 te bellen en de aanwijzingen te volgen Direct doorschakelen: Elk binnenkomend gesprek wordt direct doorgeschakeld naar een vooraf ingegeven toestelnummer of telefoonnummer. Bij bezet doorschakelen of geen gehoor: Een binnenkomend gesprek wordt doorgeschakeld naar […]

U dient in te loggen op het platform van Lankhof met uw Webgebruiker. Om in te kunnen loggen op het platform gaat u naar https://beheer.lankhof.nl . Uw inloggegevens zijn eventueel op te vragen via e-mail: telecom@lankhof.nl of telefonisch op 0543-495005 optie 2. Wanneer u bent ingelogd, dient u op “Telefoonboek” te klikken (aangegeven in de […]

Om in te kunnen loggen op het platform gaat u naar https://beheer.lankhof.nl. Het kan zijn dat deze gegevens aan u zijn doorgegeven via de mail. Uw inloggegevens zijn eventueel op te vragen door te bellen naar 0543-495005 optie 2 of mail naar telecom@lankhof.nl. Door op uw telefoontoestel naar 905 te bellen, maakt u een geluidsopname. […]

Dit artikel bevat het telefonisch aanpassen van de tijdsconfiguratie door een ander nummerplan te activeren. Het stappenplan hieronder kan gevolgd worden. Bel met uw bij Lankhof Telecom aangesloten telefoon (vast of mobiel) naar 915. U hoort het volgende keuzemenu: Om het nummerplan tijdelijk te wijzigen, kies 1; Om het nummerplan voor onbepaalde tijd te overschrijven, […]

Via de tijdconfiguratie kunt u kiezen welk nummerplan actief is. Zo kunt u bijvoorbeeld een dag- en nachtstand implementeren binnen Managed Voice. Er zijn drie manieren om de tijdconfiguratie te bedienen. De eerste is automatisch op basis van dag en tijd. De tweede is op basis van een handmatige stand en de derde is op […]

Gebruikers kunnen binnenkomende oproepen die niet op hun gebruikersextensie overgaan oppakken door *8 te bellen. U kunt per gebruikers extensie opgeven van welke gebruikers of groepen de gesprekken overgenomen mogen worden. De mogelijkheden zijn: *8 Oppakken van een willekeurig rinkelent toestel’. *8[Gebruikers nummer] Overnemen van rinkelend toestel van de gekozen gebruiker. *8[Groepsnummer] Overnemen van willekeurig […]

Managed Voice biedt de mogelijkheid om “live” mee te luisteren met andere gebruikers. Uw extensie dient hiervoor geschikt te zijn (standaard heeft extensie namelijk niet de rechten om mee te luisteren met anderen). U kunt per gebruiker aangeven of deze de rechten heeft om met andere mee te kunnen luisteren. U kunt dit instellen onder […]

Het is mogelijk om op basis van datum en tijd, tijdelijk de handmatige en automatische configuratie te overschrijven. Om een vakantiedag aan te maken dient u eerst in te loggen in het beheer platform van Lankhof Telecom met uw webgebruiker. Om in te kunnen loggen op het platform gaat u naar https://beheer.lankhof.nl. Het kan zijn […]